营运督导岗位的工作职责范本 第1篇
职责
1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;
2、对门市人员业绩和能力景象考察评估,定期上交各项报表和数据;
3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;
4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;
任职资格
1、大专以上学历,两年以上管理经验;
2、能独立开展工作;
3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;
4、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;
5、熟练操作办公软件。
营运督导岗位的工作职责范本 第2篇
职责
1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;
2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;
3、针对不同店铺情况,组织需要进行的店铺人事管理,在区域经理的领导下,制定并实施相关制度及政策;
4、负责本区域店铺形象维护,并为加盟商提供完善的管理支持;
5、适时安排巡店,在巡店过程中发现问题要及时解决;
6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;
7、定期和不定期检查区域内各店铺,监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;
任职资格
1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历
2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历
3、具有女装行业的从业背景,在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;
4、熟悉品牌运运作方式,有应急及对外公关能力;
5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强
6、掌握市场营销知识,熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识
7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力
营运督导岗位的工作职责范本 第3篇
职责:
1、检查区域内门店的营运标准流程,并给予门店支持与引导;
2、不定期巡店,对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;
3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;
4、管理区域内的人力资源,优胜劣汰,培养优秀新干部;
5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。
任职资格要求:
1、中专以上学历,连锁经营管理相关专业;
2、三年以上才、商超零售业工作经验,担任过百货或食品类主管者优先;
3、擅长数据分析,熟悉商品品项管理及现场人事管理;
4、熟练操作办公软件,动手能力强,责任心强。
营运督导岗位的工作职责范本 第4篇
职责:
1、对各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本;
2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;
3、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况;
4、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的实际情况,进行促销活动的策划和具体实施,活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;
任职要求:
1、大专以上学历,具有良好的道德品质和较强的责任心;
2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先,条件优秀者可放宽;
3、有良好的沟通能力和组织协调能力,具有团队合作精神与创新精神;
4、具有较强的洞察力,有市场调研能力。
营运督导岗位的工作职责范本 第5篇
职责
1. 负责店铺营运全面工作,向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则,安排本部门工作。
2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划,监督计划的实施并及时进行评估和调整。
3. 负责门店日常管理,向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。
4. 根据不同阶段市场变化,及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后,监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作,确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。
5. 审批门店补货计划和物资申请,做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表,并做好跟踪检查。
6. 监督跟进门店进销存管理,做好门店销售费用的控制,定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物,确保公司资产和帐目准确无误。
任职资格
1、大专以上学历,两年以上门店管理经验;
2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容,能独立开展工作;
3、具备良好的沟通能力和人员管理能力,善于与商场管理人员沟通;
4、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;
5、熟练操作办公软件。
营运督导岗位的工作职责范本 第6篇
职责:
1、独立指导并实施珠宝零售店铺进行开业活动策划及执行;
2、制定并实施珠宝零售店铺营业额提升计划;
3、监督指导珠宝零售店铺严格执行公司制度及标准。
任职要求:
1、2年以上珠宝零售行业从业经验,其中至少一年以上珠宝零售店铺管理经验;
2、熟悉珠宝市场,能依据市场信息制定并执行营业额提升计划;
3、熟悉珠宝店铺运作流程,擅长开业活动执行、货品陈列、促销追踪、员工现场培训等;
营运督导岗位的工作职责范本 第7篇
1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;
2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系;
3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范(营运标准和QSCP标准)
4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标
5、区域管理创新工作
6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作
7、根据要求,进行管辖区域直营门店人员的招聘,训练,培养,
8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设
9、负责上级领导安排的其他临时工作
营运督导岗位的工作职责范本 第8篇
职责:
1、所在区域门店的监督及管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、负责对门店销售的培训教育。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
营运督导岗位的工作职责范本 第9篇
职责
1.根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;
2.与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施,提高销售额;
3.与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;
4.监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况,使他们胜任工作并实现自己的目标;
5.保持店长和店员较低的人员流失率;
6.保证对店长管理下的店面实施帐目审计,确保与公司的方针政策保持一致,达到或超过公司的既定标准;
7.合理优化店内可用资源,了解并合理使用下属人员的知识技术能力,做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;
8.管理营运部日常工作,根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;
9.保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。
本岗位的工作权限
1.监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;
2.制定营运部门的日常工作计划及工作安排,管理本部门日常工作;
3.配合公司的培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;
4.在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;
5.监督门店对新员工的培训工作。
营运督导岗位的工作职责范本 第10篇
职责:
1.负责新员工培训及员工的工作考核, 能和员工进行良好沟通
2.维系顾客关系,与顾客沟通,建立良好的顾客关系
3.对餐厅营业额负责,能够把控整个餐厅运营并行使店长职权
4.配合公司推行、实施各种管理制度,保证餐厅的统一运作标准
职位要求:
1.大专或以上学历,从事餐饮连锁企业类似岗位管理工作1年以上
2.24-40周岁,男女不限身体健康,性格开朗,充满热情和自信
3.了解连锁型快消行业的经营模式,善于门店管理及人员的梯队建设
4.具有服务、质量、市场、绩效意识
5.具备较强的沟通能力和亲和力,具有较强团队管理能力和工作责任感,能承担较大工作压力
营运督导岗位的工作职责范本 第11篇
职责:
1、规划与管理门店日常运营工作,保证管辖门店按标准、按流程正常运转;
2、落实成本管控制度,提升门店服务标准,提升客户满意度和复购率,确保达到最大利润指标;
3、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制;
4、负责门店资产管理;
5、计划、执行、追踪门店促销活动,评估和反馈活动结果;
6、负责店员、店长招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。
任职要求:
1、 大专以上学历,2年及以上同岗位工作经历;
2、 KFC、麦当劳、真功夫、克拉拉等全国连锁运营出身尤佳;
3、 具有优秀的逻辑组织、计划、沟通、辅导及团队建设等能力;
4、 勤奋积极,热爱顾客服务工作,原则性强执行力强。
营运督导岗位的工作职责范本 第12篇
职责:
1、保持电话畅通,服务规范用语;
2、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与业务部门或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职要求:
1、全日制统招专科以上学历,22--28周岁;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用办公软件;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、以客户为主,具有积极、优秀的服务意识,工作热情,对待客户耐心礼貌。
营运督导岗位的工作职责范本 第13篇
职责:
1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划,并跟进计划达成;
2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
3、对团队成员业绩和能力进行考察评估,提升团队成员能力;
4、对所辖门店进行检查,现场辅导团队成员开展工作;
5、维护公司的各种资讯安全,提升品牌形象;
6、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案;
7、完成上级交代的其它事情。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;
2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;
3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力;
4、有良好的沟通协调能力。
营运督导岗位的工作职责范本 第14篇
1、根据部门工作计划,负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成,对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;
2、提报所辖门店月度业绩指标,并及时跟踪完成情况,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
3、对区域内店铺的运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
4、传达公司的政策和制度,了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻,及时汇报并提出建议;
5、了解所辖门店市场动态,了解所辖门店同类、异类竞争者动态,了解所辖门店商品销售情况,及时汇报并提出调整建议或促销建议,对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈,并制定改善计划;
7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标;
8、负责培训跟踪,并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导,负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障店铺的正常运转。
营运督导岗位的工作职责范本 第15篇
职责:
1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;
2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;
3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;
4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;
5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;
6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格:
1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗
2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;
3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;
4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。
